Sentinela — Política de Privacidade (versão beta-1)

1. Responsável

Brenda Campos, trabalhadora independente com atividade aberta em Portugal. Contato para assuntos de privacidade: bybrendacampos@gmail.com.

2. Dados que tratamos

• Dados da usuária: nome, nome do negócio, e-mail, telefone, senha (guardada de forma cifrada), plano e registros de aceite destes textos.
• Dados de uso: links criados e cliques (data, hora e tipo de aparelho: celular ou computador). Não guardamos o endereço IP de quem clica.
• Dados de vendas recebidos das plataformas conectadas: produto, valor, status, data e dados da pessoa compradora enviados pela plataforma (nome, e-mail, telefone e outros campos que a plataforma incluir no aviso).

3. Para que usamos

Para criar e manter a conta, mostrar à usuária de onde vêm as vendas, garantir a segurança da ferramenta, diagnosticar erros e entrar em contato sobre o serviço.

4. Base legal

Execução do contrato (os Termos de Uso) para os dados da usuária; legítimo interesse para segurança e melhoria da ferramenta. Para os dados das pessoas compradoras, o Sentinela atua como operador (subcontratante) em nome da usuária, que é a responsável por esse tratamento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados. Usamos fornecedores de infraestrutura para hospedagem, banco de dados e envio de e-mails, que podem armazenar dados em servidores fora do Brasil ou do Espaço Econômico Europeu, sempre com as salvaguardas exigidas pela LGPD e pelo RGPD.

6. Por quanto tempo

Enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados são apagados em até 30 dias, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo. Os registros técnicos de diagnóstico são apagados em até 90 dias.

7. Segurança

Cada usuária só tem acesso aos próprios dados. Os avisos de venda só são aceitos com o código de verificação correto. As senhas são guardadas cifradas.

8. Cookies

Usamos apenas os cookies e o armazenamento local necessários para manter a sessão iniciada. Não usamos cookies de publicidade.

9. Direitos

A usuária pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados, e pode se opor a ele, pelo e-mail bybrendacampos@gmail.com. A exclusão também pode ser feita diretamente na tela Conta. Pessoas compradoras devem dirigir pedidos sobre os seus dados à usuária (a vendedora); quando necessário, o Sentinela ajuda a atendê-los. É possível apresentar reclamação à CNPD (Portugal) ou à ANPD (Brasil).

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na ferramenta.